jak poznat rozdíl mezi koučování a školení

koučování a školení jsou často používány zaměnitelně, a to vede ke zmatku, zvláště když slova jako „mentoring“ a „poradenství“ jsou přidány do mixu. Není to tak, že manažeři neznají rozdíly mezi koučováním a tréninkem, ale že tolik jejich akcí naznačuje, že ne.

definování rozdílu

jen abychom nás všechny dostali na stejnou stránku, udělejme rozdíl mezi koučováním a tréninkem přímo vpředu. V podstatě je školení o přenosu znalostí, zatímco koučování je o zvyšování znalostí (nebo dovedností)—rozvoj, jinými slovy.

například, jeden může mít základní kulinářské znalosti, které působí jako základ, na kterém je vrstvené obecné školení o tom, jak udělat, řekněme, soufflé. Ne všechny soufflé jsou si však rovny. A je pravděpodobné, že padesáté soufflé, které student vyrobí, bude mnohem uspokojivější než první.

je zřejmé, že osoba může být vyškolena, aby vytvořila soufflé a ukázala přijatelnou učebnicovou tvorbu. Je také pravda, že praxe v průběhu času zlepší výsledek. Ale zvažte dopad koučování od zkušeného výrobce soufflé. Budou to tipy, triky a tajemství ostříleného trenéra, který pohání suflé nováčka z OK na Oh My!

porovnání koučování a školení side-by-side

následuje stručný přehled hlavních rozdílů mezi tréninkem a koučováním.

školení přenos znalostí často používané v nastavení skupiny často mimo pracoviště nebo ve zvláštním zařízení často používané pro nové zaměstnance obvykle strukturované formální závisí na vyprávění

koučování zvyšování znalostí nebo dovedností obvykle jeden na jednoho obvykle na práci častěji se používá u zkušených zaměstnanců obvykle nestrukturovaný Neformální, konverzační závisí na dotazování vývojově zaměřený

je zřejmé, že koučování je způsob, jak aplikovat učení informovaným způsobem. Školení doufá, že si studenti budou pamatovat znalosti, aby je bylo možné aplikovat. V případě obchodních zástupců, zapamatování a schopnost aplikovat znalosti zlepší výkon a produktivitu. Více prodejů. Větší úsměvy. Všechno je v pořádku.

Přesun koučování na prioritní žebřík

jediným problémem je, že si lidé nepamatují velmi dobře. Výzkum ukazuje, že v průměru 50 procent informací získaných v prezentaci je zapomenuto během jedné hodiny. Po 24 hodinách je v průměru 70 procent pryč. A během týdne se neuvěřitelných 90 procent nikde nenajde.

vzhledem k tomu, že nejlepší trenéři to dělají často a průběžně, koučování je jedním ze způsobů, jak ovlivnit skutečnost, že i ti nejlepší zaměstnanci si prostě nebudou pamatovat cenné informace. Školení nestačí. Takže to řekneme znovu: Není to tak, že manažeři neznají rozdíly mezi koučováním a tréninkem, ale že tolik jejich akcí naznačuje, že ne.

možná nikdo opravdu nemyslí nebo neříká nahlas: „proč bych měl investovat čas, úsilí a peníze do koučování někoho, kdo již byl vyškolen?“Ale když koučování neexistuje, nahodilé, nedostatečně financované nebo spočívá několik příček z vrcholu prioritního žebříčku, mohlo by to být také to, co se říká.

tango pro dva

jistě, trénink nemůže dělat svou práci sám. A neuspěje ani koučink, aplikovaný bez základů základních znalostí. Velké uchovávání informací a aplikace vyžaduje jak koučování, tak školení ve stejných opatřeních. Možná, že pokud by některé z 87.6 miliard vynaložených ročně na firemní školení byly přerozděleny a reorganizovány tak, aby odrážely mix školení/koučování, návratnost investic by byla mnohem uspokojivější.