Jak kódovat lidské chování: průvodce pro kódování chování

pravidla, která vyvinuli, byla navržena tak, aby odstranila subjektivitu z procesu pohovoru formalizací kódovacího systému pro výkon tazatele – vědci by již nemuseli slepě důvěřovat procesu. Pozdější iterace by to dále rozvíjely v celém procesu pohovoru nebo pozorování.

obsah:

co je behaviorální kódování

jak provádět behaviorální pozorování kódování

jak plánovat behaviorální pozorování studie

behaviorální kódování pilotní studie

jak analyzovat a shromažďovat údaje o chování

co je behaviorální kódování

co přesně je behaviorální kódovací schéma? Behaviorální kódování je praxe formálního a systematického definování zjevného (pozorovatelného) chování. Jedná se o akci, jako je zvrásněné obočí, zvednutí paže, vzhled starostí a dává mu hodnotu. Prospívá výzkumníkovi tím, že jim dává metodu objektivně definovat zjevné, složité chování, které je jinak příliš nejednoznačné, aby bylo možné detekovat softwarem.

podívejte se: jak to udělat behaviorální kódování v iMotions

jakmile behaviorální vědci pozorovali a kvantifikovali chování účastníků v přirozeném prostředí, mohou spočítat případy každé akce a vytvořit objektivní porozumění souboru chování. Umožňuje behaviorální pozorování být vědou, a ne jen uměním.

níže projdeme kroky potřebné při nastavování vlastního schématu kódování chování a jak vám iMotions mohou pomoci s experimenty s kódováním chování i mimo něj.

začátek stránky

jak provádět kódování pozorování chování

prvním krokem při zkoumání zjevného chování je definovat, které zjevné chování vás zajímá a které jsou relevantní pro vaši studii. Může pomoci prozkoumat předchozí výzkum a zjistit, zda již bylo vytvořeno a ověřeno schéma kódování chování-může to být vzácný výskyt v závislosti na oboru, ve kterém pracujete – ale pokud existuje, může se Projekt pohybovat mnohem rychleji.

pokud si musíte vytvořit vlastní schéma kódování chování, existuje několik otázek, které mohou být užitečné položit na začátku, například:

• jak lze nejlépe definovat chování?
• budete provádět mikro-nebo makrokódování?
• jak bude chování kvantifikováno?
• kdy se chování zastaví?
• jaké vybavení potřebujete?

jak lze nejlépe definovat chování?

zajímá Vás, jak člověk citově reaguje na podnět, nebo jejich obecné chování? Možná vás zajímají jemné změny řeči těla nebo výrazy obličeje. Budete se muset rozhodnout, zda máte zájem o široké stavy chování, nebo diskrétní instance akcí. Je také možné kombinovat tato opatření, i když bude samozřejmě vyžadovat více práce s analýzou.

je také důležité zajistit, aby kategorizace chování nebyla ani příliš široká, ani příliš úzká. Budete chtít zajistit, aby bylo jasné, kdy se chování vyskytuje nebo nedochází, a zároveň zajistit, aby chování bylo pravděpodobně pozorováno vzhledem k experimentálnímu kontextu.

začátek stránky

budete provádět mikro – nebo makrokódování?

výše uvedená otázka bude do značné míry určovat směr, kterým se vydáte, pokud jde o styl kódování. Mikrokódování zahrnuje zaznamenávání malých a jednoznačných akcí, jako jsou části řeči, pohyby rukou nebo pohled určitým směrem. Tento přístup je pracný, ale může vám poskytnout bohatá data, která jsou jasně identifikována.

Makrokódování zahrnuje definování širšího stavu-například emocionálního stavu člověka, pokud je pozorný k pokynům nebo vyhledává informace. Analýza makrokódování může být provedena mnohem rychleji než mikrokódování (i když o tom více níže), ale může být stále Subjektivní, pokud není dostatečně omezena.

jak bude chování kvantifikováno?

zaznamenáte jedinečné případy chování, nebo chcete také zaznamenat intenzitu chování? Mohlo by mít smysl rozlišovat na základě síly chování, ale v jiných případech by to mohlo být jednoduše nepraktické nebo vyžadovat příliš mnoho práce a nabídnout malý vhled. To určuje, zda budou data nominální / kategorická (např. „A“ pro pohyb směrem k objektu,“ B “ pro odklon atd.), nebo kontinuální / hodnocení (např. „A1″ pro okamžitý pohyb směrem k objektu,“ A2 “ pro pohyb normálním tempem směrem k objektu atd.).

mohlo by vás také zajímat sekvence chování (tj. sekvenční Kódování), A pro to budete muset definovat nový kódovací systém. Například účastník, který se dívá na podnět po rozhovoru s výzkumným pracovníkem, by mohl být kódován odlišně, než když to dělá samostatně – nebo by tyto informace mohly být považovány za nedůležité a akce by mohly být kódovány Samostatně.

kdy se chování zastaví?

to je zvláště důležité, pokud zkoumáme míry širších stavů chování – mohou se tato chování překrývat s ostatními, nebo mají diskrétní konec? Stojí za to přemýšlet o tom, jak potenciálně menší, diskrétní chování by mohlo být ovlivněno i širšími státy, pokud tento přístup využijete.

jaké vybavení potřebujete?

jedním z ústředních problémů s pozorováním chování je to, že účastníci obvykle reagují na přítomnost jiné osoby ,jako je výzkumník. To znamená, že v reakci na pozorování pravděpodobně upraví své chování z toho, co by bylo v prostředí s vysokou ekologickou platností .

je proto důležité zůstat co nejvíce z cesty účastníků, aby se zabránilo například účinkům sociální vhodnosti, které zkreslují výsledky . To se obvykle provádí nahráváním přes webovou kameru a analýzou záběrů později. To má další výhodu v tom, že umožňuje opakované prověřování chování, aby byla zajištěna přesnost dat.

začátek stránky

jak plánovat behaviorální pozorování studie

stejně jako u každého experimentu, dobré plánování je nutností. Po identifikaci a definování chování, které vás zajímá, budete muset navrhnout experiment, který umožní studovat toto chování v experimentálním prostředí.

pro experimenty s kódováním chování je obzvláště důležité navrhnout experiment, který pravděpodobně vyvolá chování, které chcete vidět (i když to nemusí být možné pokaždé).

pokud máte například zájem o reakce spotřebitelů na produkt, možná budete chtít mít produkt k dispozici, abyste mohli sledovat přímé reakce na něj. Mohlo by vás zajímat jejich emocionální reakce, jejich řeč těla, nebo jak fyzicky interagují s produktem – to vše může být snadněji spojeno s produktem, pokud je přítomen v experimentu. Jak nastavíte experiment, bude samozřejmě záviset na konkrétních cílech vašeho výzkumu.

podívejte se: jak provést testování produktu: Testování v obchodě

je také důležité definovat časový limit pro dobu trvání studie a udržovat ji konzistentní mezi účastníky. Tím je zajištěno, že zkušenosti účastníků lze snadněji porovnávat.

nakonec je vždy dobré diskutovat o plánech s kolegy a shromažďovat informace o tom, co v takovém prostředí obvykle funguje a nefunguje. Mít co nejvíce informací vám umožní připravit se na neočekávané výsledky.

začátek stránky

behaviorální kódování pilotní studie

poté, co jste provedli všechny výše uvedené, je samozřejmě lákavé ponořit se přímo do testování velké dávky účastníků, ale vždy stojí za to nejprve provést malý zkušební běh, abyste otestovali, jak věci fungují. Zatímco rozpočty a časová omezení mohou omezit, kolik testování se může uskutečnit před skutečným experimentem, i rychlé testy mohou pomoci shromáždit zásadní informace o procesu dříve, než se rozšíří na širší skupinu účastníků.

tato fáze vám umožní prozkoumat, zda se jedná o chování, které vás zajímá, zda kódovací schéma postačuje ke shromažďování údajů, které hledáte, a vyřešit všechny problémy, které mohou nastat se zařízením nebo logistikou (například umístění webové kamery nebo pozdrav účastníků).

to je také dobrá příležitost k zamyšlení nad sběrem dat pomocí schématu kódování. Je dostatečně objektivní, aby ji mohli sledovat další vědci bez škytavek a našli by stejné výsledky ze stejných údajů?

v ideálním případě by behaviorální kódování mělo být prováděno dvěma (nebo více) lidmi, aby bylo možné zkontrolovat konzistenci napříč kódováním. Pro akademický výzkum, je pravděpodobné, že je nutné mít takové kontroly zabudované do procesu sběru dat, ale pro ty, kteří chtějí získat odpovědi co nejrychleji, může být ve vašem zájmu použít kódování jedné osoby. Pravidlem je, že alespoň 80% kódování by mělo být stejné napříč kodéry, i když se to může lišit .

jakmile experiment otestujete (a možná i znovu otestujete), je čas implementovat protokol na větší skupině účastníků. Mít zaznamenaná data (samozřejmě se souhlasem účastníka) znamená, že se můžete v případě potřeby vrátit a znovu analyzovat data.

číst: Jak může firma kvantifikovat uživatelské zkušenosti

jak analyzovat a shromažďovat behaviorální data

existuje mnoho způsobů, jak lze behaviorální kódování provádět v iMotions, včetně možnosti shromažďovat data a anotovat pomocí kódovacího schématu po záznamu, nebo žít-anotovat data tak, jak přicházejí. Je možné nahrávat z videa, obrazovky-nahrávky, z webové kamery kanály a další. Údaje z průzkumu mohou být také shromažďovány v rámci softwaru, a API lze také použít k připojení dalších datových přenosů nebo nástrojů, které by mohly být relevantní pro váš výzkum.

nástroj pro anotaci iMotions je určen pro kódování momentů v experimentu. Klávesové zkratky lze provést pro každou určenou akci v závislosti na vašich potřebách a jednoduše zadat, jak se chování vyskytuje v záznamu, nebo jak se to stane naživo.

existuje celá řada nástrojů k dispozici pro výrobu behaviorální kódování tak jednoduché, jak je to možné v rámci softwaru, prezentovány podrobněji v rámci našeho blogu zde: jak to udělat behaviorální kódování v iMotions.

jednou z největších výhod softwaru iMotions je schopnost připojit jeden nebo více biosenzorů do experimentu. To může také pomoci snížit zátěž kódování chování.

analýza výrazu obličeje například zvládne případy diskrétních výrazů obličeje (jako je obočí nebo široké oči) nebo obecnější emocionální výrazy (jako je radost nebo hněv).

oční sledovače mohou také poskytnout podrobné informace o pozorovacích procesech a fEMG může poskytnout údaje o pohybech těla. Tato data mohou doplnit nebo pomoci potvrdit výstup schématu kódování chování.

ať už se rozhodnete provést své behaviorální kódování, pomáhá plánovat a být připraven. Behaviorální kódování může nabídnout vhled do chování, které lze detekovat pouze lidským okem, a porozumět lidem v jejich nejsložitějším. Z tohoto důvodu je to jeden z nejsilnějších nástrojů dostupných vědcům o lidském chování, a to i šedesát let od jeho Tichého začátku.

začátek stránky

Cannell CF, Fowler FJ, Jr., Marquis KH. Vliv tazatele a respondenta psychologické a behaviorální proměnné na reporting v domácích rozhovorech. Vital Health Stat 1 1968; 2: 1-65.

Harris F C, Lahey B B. reaktivita subjektu v přímém observačním hodnocení: přehled a kritická analýza. Recenze Klinické Psychologie. 1982;2:523-538

Kazdin A E. pozorovatelské účinky: reaktivita přímého pozorování. Nové směry metodologie sociální a behaviorální vědy. 1982;14:5–19.

Bakeman R, Quera V. sekvenční analýza a observační metody pro behaviorální vědy. New York, NY: Cambridge University Press; 2011.