jak najít: stiskněte v prohlížeči“ Ctrl + F “ a vyplňte jakékoli znění otázky, abyste našli tuto otázku/odpověď. Pokud zde otázka není, najděte ji v otázkách Banka.
Poznámka: Pokud máte novou otázku k tomuto testu, prosím, komentář otázku a seznam s výběrem ve formě pod tímto článkem. Budeme aktualizovat odpovědi pro vás v co nejkratším čase. Děkuji! Opravdu si vážíme vašeho příspěvku na web.
1. Webový designér nainstaloval nejnovější software pro úpravu videa a nyní si všimne, že když se aplikace načte, reaguje pomalu. Také LED dioda pevného disku neustále bliká, když je aplikace používána. Jaké je řešení řešení problému s výkonem?
- nahrazení pevného disku rychlejším modelem
- upgrade na rychlejší procesor
- nahrazení grafické karty modelem, který má výstup DVI
- přidání další paměti RAM*
vysvětlení: Problémy s RAM jsou často způsobeny vadnými moduly RAM, volně usazenými moduly, nedostatečným množstvím paměti RAM a problémy s kompatibilitou. Pokud v počítači není dostatek paměti RAM, je třeba často vyměňovat data mezi pamětí RAM a pevným diskem (indikováno LED diodou pevného disku, která neustále bliká), což výrazně zpomaluje rychlost přístupu k datům.
2. Zaměstnanec hlásí, že při každém spuštění pracovní stanice se zablokuje asi po 5 minutách používání. Jaká je nejpravděpodobnější příčina problému?
- pevný disk selhává.
- paměť RAM nefunguje správně.
- CPU se přehřívá.*
- napájecí zdroj neposkytuje dostatečné napětí a proud.
vysvětlení: problémy s procesorem jsou často způsobeny vadnými instalacemi, nesprávným nastavením CMOS, nedostatečným chlazením a větráním a problémy s kompatibilitou systému BIOS.
3. Technik řeší problémy se 4letým počítačem, který trvá dlouhou dobu, a zjistí, že BIOS znovu objevuje veškerý hardware při každém spuštění. Jaká akce by tento problém vyřešila?
- vyměňte baterii CMOS.*
- spusťte Správce zařízení a objevte nový hardware.
- resetujte systém BIOS pomocí propojky CMOS.
- Spusťte počítač s poslední známou dobrou konfigurací.
vysvětlení: baterie CMOS pomáhá systému BIOS udržovat objevený hardware jako energeticky nezávislé informace. Správce zařízení objeví nový hardware v operačním systému. Resetování systému BIOS pomocí propojky CMOS vymaže uložené informace o nalezeném hardwaru. Poslední známá dobrá konfigurace se používá k obnovení operačního systému do posledního pracovního stavu.
4. Uživatel si všiml, že LED dioda pevného disku na přední straně počítače přestala fungovat. Zdá se však, že počítač funguje normálně. Jaká je nejpravděpodobnější příčina problému?
- datový kabel pevného disku nefunguje správně.
- BIOS základní desky je třeba aktualizovat.
- kabel LED pevného disku se uvolnil ze základní desky.*
- napájecí zdroj neposkytuje základní desce dostatečné napětí.
vysvětlení: Každé světlo na přední straně pouzdra je napájeno základní deskou kabelem, který se připevňuje někde na desce. Pokud se tento kabel uvolní, konkrétní světlo na přední straně pouzdra nebude fungovat.
5. Během odstraňování problémů s počítačem, který se nespustí, existuje podezření, že problém je s moduly RAM. Moduly RAM jsou odstraněny a vloženy do jiného počítače, který se úspěšně zapne. Moduly RAM jsou pak vloženy zpět do původního počítače a nyní se úspěšně zapínají. Co bylo nejpravděpodobnější příčinou problému?
- moduly RAM mají špatné bloky.
- moduly RAM nebyly pevně usazeny.*
- moduly RAM neodpovídaly specifikacím počítače.
- moduly RAM byly vloženy zpět do slotů DIMM.
vysvětlení: pokud RAM není pevně usazena v slotech DIMM základní desky, nebude fungovat správně. RAM nelze vložit zpět do slotu DIMM, protože čip RAM i slot jsou klíčeny, takže se vejdou pouze jedním způsobem.
6. Která součást je nejvíce podezřelá, pokud je patrný zápach hořící elektroniky?
- CPU
- pevný disk
- modul RAM
- napájení*
vysvětlení: při přetížení a poškození napájecího zdroje je často detekován zápach hořící elektroniky.
7. Při odstraňování problémů s počítačem, kde může technik najít aktualizované informace o chybách způsobených systémem, uživatelem nebo softwarem?
- Prohlížeč událostí *
- Správce zařízení
- BIOS
- nástroje pro diagnostiku dodavatelů
vysvětlení: Informace o chybách způsobených systémem, uživatelem nebo softwarem naleznete v Prohlížeči událostí. Prohlížeč událostí je aplikace, která zaznamenává podrobné informace o problémech, včetně:jaký problém nastal a datum a čas výskytu. Závažnost a zdroj problému. ID události přiřazené problému. Uživatel, který byl přihlášen, když došlo k problému.
8. Během jakého kroku v procesu odstraňování problémů technik předvede zákazníkovi, jak řešení problém napravilo?
- ověřte plnou funkčnost systému.
- Vytvořte akční plán k vyřešení problému.
- dokumentujte zjištění, akce a výsledky.*
- Vytvořte teorii pravděpodobné příčiny.
vysvětlení: po provedení všech oprav je posledním krokem procesu odstraňování problémů ověřit zákazníkovi problém a řešení a prokázat, jak řešení problém opravilo.
9. Pokud technik není schopen vytvořit zálohu dat v počítači zákazníka, jaké tři informace by měl technik zahrnout do formuláře pro uvolnění odpovědnosti podepsaného zákazníkem před zahájením práce? (Vyberte tři.)
- popis problému
- kroky potřebné k vyřešení problému
- povolení k práci na počítači bez aktuální zálohy*
- uvolnění z odpovědnosti v případě ztráty nebo poškození dat*
- součásti použité při opravě
- popis práce, která má být provedena*
vysvětlení: pokud neexistuje aktuální Záloha dat a technik ji není schopen vytvořit, měl by formulář pro uvolnění odpovědnosti podepsaný zákazníkem obsahovat následující informace: Povolení k práci na počítači bez aktuální zálohy dostupné uvolnění z odpovědnosti, pokud dojde ke ztrátě nebo poškození dat popis práce, která má být provedena
10. Co by měl technik udělat před zahájením jakýchkoli kroků při odstraňování problémů v počítači zákazníka?
- Proveďte zálohování dat.*
- zdokumentujte zjištění.
- Identifikujte problém.
- Vytvořte akční plán.
vysvětlení: Protože technik by mohl nést odpovědnost za ztrátu dat v důsledku práce na počítači zákazníka, zálohování by mělo být provedeno před zahájením jakékoli řešení problémů.
11. Po konzultaci s manuály výrobce použije technik řadu doporučených řešení, která vyřeší problém s počítačem pracovní stanice. Jaký je další krok v procesu odstraňování problémů, který by měl technik provést?
- ověřte řešení a potvrďte plnou funkčnost systému.*
- dokumentujte zjištění, akce a výsledky.
- Otestujte teorii pravděpodobné příčiny.
- určete další kroky k vyřešení problému.
vysvětlení: po použití doporučených řešení k vyřešení problému by měla být ověřena plná funkčnost systému a případně provedena preventivní opatření. Následovalo by zdokumentování řešení a akcí. Určení dalších kroků k vyřešení problému a testování teorie pravděpodobné příčiny již byly v tomto scénáři dokončeny.
12. Zákazník požádá o řešení problému tiskárny, který je nad úrovní znalostí technika. Co by měl technik dělat?
- zkuste problém vyřešit.
- řekněte zákazníkovi, aby zavolal výrobce tiskárny a problém vyřešil.
- shromáždit co nejvíce informací a eskalovat problém.*
- požádejte zákazníka, aby znovu zavolal, když jiný technik může poskytnout řešení problému.
vysvětlení: Pokus o vyřešení problému, který je nad úrovní znalostí technika, může způsobit další problémy.
13. Počítačový technik provedl řadu akcí k odstranění problému. Některé akce problém nevyřešily, ale nakonec bylo nalezeno řešení. Co by mělo být zdokumentováno?
- vše, co bylo provedeno, aby se pokusilo vyřešit problém*
- pouze řešení, protože to vyřešilo problém
- pouze neúspěšné pokusy, takže budoucí technici budou vědět, co nezkusit
- popis problému a řešení
vysvětlení: Vše, co bylo provedeno k vyřešení problému, by mělo být zdokumentováno, včetně neúspěšných pokusů a případného řešení. Popis problému by byl dříve zdokumentován.
14. Konkrétní počítač má problém, který nemohl vyřešit technik help desk. Technik na místě zjistí, že aktualizace systému Windows byly deaktivovány. Technik znovu povolí aktualizační službu, nakonfiguruje počítač pro automatické aktualizace, stáhne a nainstaluje všechny chybějící aktualizace, zajistí úspěšné spuštění počítače a ověří se zákazníkem, že problém byl vyřešen. Který krok, pokud existuje, je další?
- dokumentujte zjištění, akce a výsledky.*
- žádné další kroky nejsou potřeba.
- Vytvořte akční plán k vyřešení problému a implementaci řešení.
- ověřte plnou funkčnost systému a případně proveďte preventivní opatření.
- Otestujte teorii a určete příčinu.
vysvětlení: dokud není dokumentace dokončena, není dokončena žádná technická úloha.
15. Technik helpdesku zavolá: „Dobré ráno, toto je helpdesk. Jmenuji se Greg. Jak vám mohu dnes pomoci?“Zběsilý volající uvádí:“ můj počítač se nezapne a mám prezentaci za 15 minut.“Technik odpoví:“ teď se uklidněte a uvidíme, co můžeme udělat.“Technik pak pokračuje ve vedení volajícího procesem kontroly napájecích kabelů a napájecích světel. Který krok řešení problémů se v tomto okamžiku používá?
- Identifikujte problém.*
- Vytvořte teorii pravděpodobné příčiny.
- Vytvořte akční plán k vyřešení problému.
- ověřte plnou funkčnost systému a případně proveďte preventivní opatření.
- implementujte řešení.
vysvětlení: tím, že vede volajícího přes sérii kroků technik se pokouší zjistit, co volající znamená tím, že říká, že “ počítač se nezapne.“Jakmile je problém identifikován, lze zjistit pravděpodobnou příčinu a vyvinout a implementovat řešení.
16. Jaký je účel zdokumentování informací získaných od zákazníka v pracovním příkazu?
- vytvořit centralizovanou databázi možných problémů
- použít informace pro marketingové účely
- sledovat objednané části
- použít informace k řešení problému*
vysvětlení: Vždy je důležité dokumentovat informace získané od zákazníka v pracovním řádu a deníku oprav. Tyto informace mohou pomoci při řešení problému. Informace mohou být také užitečné, pokud je k případu přidělen jiný technik nebo pro budoucí problémy.
17. Jaký je další krok po implementaci možného řešení během procesu odstraňování problémů?
- Vyzkoušejte další možné řešení.
- Identifikujte další možné příčiny problému.
- dokumentujte příčinu a řešení problému.
- ověřte plnou funkčnost systému a použijte postupy údržby. *
vysvětlení: po dokončení oprav pokračujte v procesu odstraňování problémů ověřením plné funkčnosti systému a provedením nezbytných preventivních opatření.
18. Zaměstnanec hlásí, že výstup zobrazení pracovní stanice je zkreslený. Technik zkontroluje webové stránky výrobce a stáhne nejnovější verzi ovladače videa. Po instalaci ovladače videa, co by měl technik udělat dál?
- naplánujte další kontrolu systému se zaměstnancem.
- Zaznamenejte předchozí a aktuální čísla verze ovladače videa.
- přesuňte zobrazovací kartu do jiného slotu, abyste zjistili, zda video funguje lépe.
- Otevřete aplikaci pro úpravu videa a ověřte výkon videa.*
vysvětlení: po dokončení oprav pokračujte v procesu odstraňování problémů ověřením plné funkčnosti systému.
19. Které dva typy dat by měly být zálohovány před řešením problémů s počítačem pro zákazníka? (Vyberte dva.) (Vyberte dva.)
- systémový soubor systému BIOS
- soubory ovladačů pro pevný disk
- oblíbené soubory aplikace Internet Explorer *
- soubory operačního systému Windows
- dokumenty vytvořené zákazníkem *
vysvětlení: pro zálohování jsou nezbytná pouze data vytvořená zákazníkem jako preventivní opatření k procesu odstraňování problémů.
20. V jakém kroku procesu odstraňování problémů by technik musel provést další výzkum na internetu nebo v počítačové příručce, aby vyřešil problém?
- Otestujte teorii a určete příčinu.
- zjištění dokumentů, akce a výsledky.
- Vytvořte akční plán k vyřešení problému a implementaci řešení.*
- ověřte plnou funkčnost systému a případně proveďte preventivní opatření.
- Identifikujte problém.
vysvětlení: jakmile je určena příčina problému, měl by technik prozkoumat možná řešení, někdy návštěvou různých webových stránek a konzultací s manuály.
21. Jaké jsou tři výhody počítačové preventivní údržby? (Vyberte tři.)
- odstranění potřeby oprav
- zlepšení ochrany dat*
- prodloužení životnosti součástí *
- snížení počtu poruch zařízení *
- úspora času pro techniky provádějící opravy
- zlepšení doby přístupu do paměti RAM
vysvětlení: Preventivní údržba může snížit potřebu budoucích oprav, ale nemůže je zcela eliminovat. Preventivní údržba nemá vliv na technika provádějícího opravy. Preventivní údržba nemá žádný vliv na dobu přístupu RAM. Zbývající možnosti jsou všechny výhody provádění preventivní údržby.
22. Jaký je nejlepší způsob, jak zjistit, zda se ventilátor CPU otáčí správně?
- otáčejte lopatkami ventilátoru rychle prstem.
- Nastříkejte na ventilátor stlačený vzduch, aby se lopatky otáčely.
- vizuálně zkontrolujte ventilátor, když je zapnutý, abyste se ujistili, že se točí.*
- Poslouchejte zvuk ventilátoru, který se otáčí, když je zapnuto napájení.
vysvětlení: Otáčení lopatek ventilátoru při vypnutí, zejména pomocí stlačeného vzduchu, může ventilátor poškodit. Nejlepší způsob, jak zajistit, že ventilátor pracuje, je vizuálně zkontrolovat při zapnutí.
23. Technik provádí hardwarovou údržbu počítačů na staveništi. Jaký úkol by měl technik provést v rámci plánu preventivní údržby?
- odstraňte prach ze sacích ventilátorů.*
- zálohujte data, přeformátujte pevný disk a znovu nainstalujte data.
- vyvinout a nainstalovat forenzní sledovací software.
- proveďte audit veškerého nainstalovaného softwaru.
vysvětlení: staveniště jsou obvykle velmi prašná prostředí. Hromadění prachu v počítači může vést k selhání různých součástí. Existuje vysoké riziko přehřátí v důsledku selhání chladicích ventilátorů kvůli nadměrnému nahromadění prachu. Technik by měl zajistit, aby byl v rámci procesu údržby odstraněn veškerý prach ze sacích ventilátorů.
24. Jaký je hlavní přínos preventivní údržby na PC?
- prodlužuje životnost součástí.*
- vylepšuje procesy odstraňování problémů.
- zjednodušuje používání PC pro koncového uživatele.
- pomáhá uživateli při vývoji softwaru.
vysvětlení: Preventivní údržba pomáhá snižovat problémy se softwarem a hardwarem tím, že zabraňuje zbytečnému opotřebení součástí, čímž prodlužuje životnost součástí. Pomáhá také při identifikaci neúspěšných součástí, které vyžadují výměnu, jako jsou chladicí ventilátory.
25. Zaměstnanec hlásí, že antivirový software nemůže získat aktualizace. Technik podpory si všimne, že licence na software vypršela. Technik přidá do softwaru novou licenci a dokončí aktualizační službu. Co by měl technik dělat dál?
- Zaznamenejte nové licenční číslo do protokolu.
- stáhněte si pokročilý antivirový software od jiného dodavatele.
- spusťte v počítači úplnou antivirovou kontrolu.*
- zkontrolujte Prohlížeč událostí pro datum a čas, kdy byla provedena poslední aktualizace softwaru.
vysvětlení: Po dokončení oprav pokračujte v procesu odstraňování problémů ověřením plné funkčnosti systému a provedením nezbytných preventivních opatření.
It Essentials v6.0:
1. Který negativní faktor prostředí snižuje čištění vnitřku počítače?
- prach *
- EMI
- rez
- ESD
2. Technik instaluje novou špičkovou kartu grafického adaptéru do rozšiřujícího slotu na základní desce. Co může být zapotřebí k ovládání této karty grafického adaptéru?
- PCI rozšiřující slot
- PCIe x 8 rozšiřující slot
- dva 8kolíkové napájecí konektory*
- 24kolíkový napájecí konektor ATX
pokud je použita vysoce výkonná karta grafického adaptéru, může být vyžadováno více napájecích konektorů. Každý z těchto konektorů může používat 6kolíkový nebo 8kolíkový napájecí konektor. Karty grafického adaptéru běžně používají slot PCIe X 16. K napájení základní desky se používá 24kolíkový napájecí konektor ATX.
3. Která součást může být snadno poškozena přímým postřikem stlačeného vzduchu při čištění vnitřku skříně počítače?
- ventilátor *
- chladič
- napájecí zdroj
- CPU
- kabelové konektory
4. Na výrobní podlaze má nábytkářský závod notebooky pro monitorování a vykazování procesů. Prostředí výrobní podlahy je kolem 80 stupňů Fahrenheita (27 stupňů Celsia). Úroveň vlhkosti je poměrně vysoká kolem 70 procent. Ventilátory jsou namontovány ve stropě pro cirkulaci vzduchu. Převládá dřevěný prach. Která podmínka s největší pravděpodobností nepříznivě ovlivní notebook používaný v tomto prostředí?
- teplota
- vlhkost
- proud vzduchu
- prach *
5. Zeleninová konzervárna používá notebooky pro sledování montážních linek. Výrobní prostředí má okolní teplotu kolem 75 stupňů Fahrenheita (24 stupňů Celsia). Úroveň vlhkosti se pohybuje kolem 30 procent. Hladiny hluku jsou vysoké díky konzervárenským strojům. Notebooky jsou v dřevěné krabici, která těsně obklopuje notebook ze tří stran. Který faktor s největší pravděpodobností negativně ovlivní notebook, který se používá v tomto prostředí?
- pokojová teplota
- vlhkost
- hluk
- kontejner na notebook*
6. Tým vědecké expedice používá notebooky pro svou práci. Teploty, kde vědci pracují, se pohybují od -13 stupňů Fahrenheita (-25 stupňů Celsia) do 80 stupňů Fahrenheita (27 stupňů Celsia). Úroveň vlhkosti se pohybuje kolem 40 procent. Hladiny hluku jsou nízké, ale terén je drsný a vítr může dosáhnout 45 mil za hodinu (72 kilometrů za hodinu). V případě potřeby vědci přestanou chodit a zadávají data pomocí notebooku. Která podmínka s největší pravděpodobností nepříznivě ovlivní notebook používaný v tomto prostředí?
- teplota *
- vlhkost
- drsný terén
- vítr
7. Co je součástí vytvoření plánu preventivní údržby?
- dokumentování podrobností a četnosti každého úkolu údržby*
- provádění upgradů hardwaru
- vyřazení všech vyměněných částí
- provedení forenzního auditu narušení bezpečnosti
8. Který úkol by měl být součástí rutiny údržby hardwaru?
- Zkontrolujte aktualizace zabezpečení.
- Aktualizujte soubory definice virů.
- nastavte monitor pro optimální rozlišení.
- odstraňte prach z pevného disku.
- Zkontrolujte a zajistěte uvolněné kabely. *
9. Během procesu testování teorie několika pravděpodobných příčin problému,který by měl být nejprve testován?
- nejjednodušší a nejzřetelnější*
- ty, které zákazník považuje za nejdůležitější
- nejsložitější a nejobtížnější diagnostikovat
- ty, které byly vybrány náhodným výběrem
10. Které dvě položky lze použít k vytvoření akčního plánu při řešení problému s počítačem? (Vyberte dva.)
- multimetr
- loopback plug
- příručka k počítači *
- protokol historie oprav počítače *
- Diagnostika systému BIOS
11. Zákazník hlásí, že v poslední době nelze přistupovat k několika souborům. Servisní technik se rozhodne zkontrolovat stav pevného disku a strukturu systému souborů. Technik se zeptá zákazníka, zda byla na disku provedena záloha, a zákazník odpoví, že záloha byla provedena před týdnem na jiný logický oddíl na disku. Co by měl technik udělat před provedením diagnostických postupů na disku?
- spusťte nástroj CHKDSK.
- Zálohujte uživatelská data na vyměnitelnou jednotku.*
- proveďte obnovení souboru z existující záložní kopie v logickém oddílu.
- nainstalujte nový pevný disk jako primární disk a vytvořte z aktuálního disku slave.
12. Jaký úkol by měl být dokončen před eskalací problému technikovi vyšší úrovně?
- dokumentujte každý test, který byl vyzkoušen.*
- požádejte zákazníka o otevření nové žádosti o podporu.
- každou zkoušku zopakujte, aby byla zajištěna přesnost výsledků.
- nahraďte všechny hardwarové komponenty součástmi, o kterých je známo, že fungují.
13. V jakém kroku šestistupňového procesu odstraňování problémů by technik požádal uživatele počítače o tisk dokumentu na nově nainstalované tiskárně?
- Otestujte teorii a určete příčinu.
- Identifikujte problém.
- Vytvořte teorii pravděpodobné příčiny.
- zjištění dokumentů, akce a výsledky.
- Vytvořte akční plán k vyřešení problému a implementaci řešení.
- ověřte plnou funkčnost systému a případně proveďte preventivní opatření. *
14. Poté, co technik otestuje teorii pravděpodobných příčin, jaké dvě akce by měl technik podniknout, pokud testování nezjistilo přesnou příčinu? (Vyberte dva.)
- vytvořte novou teorii pravděpodobných příčin.*
- náhodně vyměňte komponenty jeden po druhém, dokud nebude problém vyřešen.
- dokumentujte každý test, který problém neodstranil.*
- ověřte plnou funkčnost systému.
- Otestujte všechny zbývající možné příčiny počínaje nejsložitějšími.
15. Jaký je preferovaný způsob vyjmutí disku z optické jednotky, která disk nedokáže vysunout?
- vložte kolík do malého otvoru na přední straně pohonu.*
- použijte malý šroubovák a otevřete dvířka pohonu.
- sejměte horní část krytu pohonu.
- odešlete jednotku do autorizovaného opravárenského skladu.
26. Technik je povolán do kanceláře, kde se počítač náhodně restartuje. Která z daných komponent by s největší pravděpodobností způsobila tento problém?
- BIOS
- CMOS baterie
- optická jednotka
- napájení *
17. Co by se stalo, kdyby počítač, který obsahuje napájecí zdroj, který se automaticky neupravuje pro vstupní napětí, byl nastaven na 230 voltů a připojen k zásuvce ve Spojených státech?
- napájení by explodovalo.
- počítač se nezapne.*
- počítač zobrazí chybový kód.
- počítač by vydal řadu pípnutí.
18. Po přidání nové grafické karty PCIe se zdá, že se počítač úspěšně spustí, ale nezobrazí žádné video. Počítač pracoval správně před instalací nové grafické karty. Jaká je nejpravděpodobnější příčina problému?
- kabel monitoru je vadný.
- nová grafická karta není kompatibilní s CPU v počítači.
- uložená nastavení CMOS jsou nastavena na použití vestavěného grafického adaptéru.*
- počítač nemá dostatek paměti RAM pro podporu nové grafické karty.
19. Uživatel otevřel lístek, který označuje, že hodiny počítače stále ztrácejí správný čas. Jaká je nejpravděpodobnější příčina problému?
- základní deska taktovací krystal je poškozen.
- operační systém je třeba opravit.
- baterie CMOS je uvolněná nebo selhává.*
- CPU musí být přetaktován.
20. Uživatel hlásí, že obrázky na displeji počítače jsou zkreslené. Technik pošle stážistu, aby se na problém podíval. Co by mohl technik říci stážistovi, aby nejprve zkontroloval, že nezahrnuje výměnu nebo demontáž hardwaru?
- nastavení podsvícení LCD
- nastavení zobrazení *
- stabilita pracovního stolu
- elektrické rušení
21. Uživatel připojil externí monitor k portu VGA notebooku. Jaký je další krok, který by měl uživatel podniknout?
- zakažte aktuální displej používaný notebookem.
- otevřete systém BIOS a povolte Port VGA na notebooku.
- restartujte systém tak, aby notebook rozpoznal aktuálně připojený externí displej.
- použijte klávesu Fn spolu s víceúčelovým klíčem k odeslání videa na externí displej.*
22. Který úkol by měl být součástí rutiny údržby softwaru?
- Zkontrolujte a zajistěte uvolněné kabely.
- odstraňte prach ze zdroje napájení.
- defragmentujte pevný disk.*
- zálohujte data, přeformátujte pevný disk a znovu nainstalujte data.
23. Jaký je doporučený postup při čištění součástí počítače?
- vyfukujte stlačený vzduch na chladicí ventilátory tak, aby se při odstraňování prachu otáčely.
- při postřiku držte plechovky stlačeného vzduchu ve svislé poloze.*
- používejte čistič oken na LCD obrazovkách.
- před čištěním vyjměte procesor.
24. Které zařízení bude s největší pravděpodobností ovlivněno nesprávným nastavením uloženým v CMOS nebo nesprávným nastavením propojky?
- pevný disk *
- tiskárna
- napájení
- monitor
25. Které dva běžné problémy s počítačem by mohly způsobit zkrat základní desky? (Vyberte dva.)
- zaprášený ventilátor CPU
- uvolněný kabel PATA
- šrouby s volným pouzdrem *
- ohnuté čepy kabelů pohonu
- karty unseated adapter*
