Coca-Cola'Strategie marketingové komunikace: kritická analýza

Coca-Cola Company je americká společnost, a výrobce, maloobchodník, a obchodník s nealkoholickými nápojovými koncentráty a sirupy. Společnost Coca-Cola nabízí kromě svého vlajkového nápoje Coca-Cola více než 350 značek ve více než 200 zemích.

typy médií používaných k propagaci médií Coca-Cola

lze rozdělit do dvou kategorií, publikovaných médií a vizuálních/zvukových médií. Publikovaná média zahrnují noviny, časopisy, obchodní a odborný tisk a internet. Vizuální a zvuková média zahrnují televizi, rádio, kino, plakáty, billboardy, a direct mailing.

různé typy médií se používají k propagaci značky Coca-Cola obecně a zejména nápoje Coca-Cola.

publikovaná média:

1. noviny jsou jednou z nejpopulárnějších forem mediální reklamy, kterou Coca-Cola široce používá. Coca-Cola Company je jednou ze společností, která hrála mediální reklamu ve svých dřívějších fázích, a nyní se společnost zabývá mediální reklamou více než 100 let.
2. časopisy jsou široce používány na globální úrovni inzerovat Coca-Cola. Časopisy jsou vybírány podle jejich čitelnosti cílovým zákaznickým segmentem společnosti. Tyto reklamy obvykle zabírají celou stránku časopisu, aby maximalizovaly pozitivní dopad marketingových iniciativ.
3. Internet je další platforma, kde jsou umístěny různé formy reklam Coca-Cola. Konkrétně, online reklama značky se provádí rozsáhlým používáním bannerů, vyskakovací reklamy, sponzorství na místě a různé jiné formy online reklamy na tisících webových stránek po celém světě. Existují také různá fóra a webové stránky věnované fanouškům Coca-Cola, kde uživatelé mohou sdílet své příběhy týkající se Coca-Coly.

vizuální a zvuková média:

1. Coca-Cola byla inzerována prostřednictvím televize v mnoha zemích. Coca-Cola obsahuje různé reklamy v různých zemích. Tyto reklamy jsou připraveny s ohledem na místní kulturu, aby se zabránilo nedorozuměním kvůli rozdílům v kultuře různých zemí.
2. Coca-Cola je také inzerována v kině a to se provádí dvěma způsoby. Za prvé, videoreklamy Coca-Cola se hrají v kinech před začátkem filmu. Za druhé, Coca-Cola je inzerována prostřednictvím umístění produktu ve filmech, kde je nápoj uváděn někde během filmu a účinnost umístění produktu je maximalizována zobrazením nápoje konzumovaného hlavní rolí.
3. Coca-Cola rozhlasová reklama obvykle trvá jen několik sekund, ale je považována za efektivní z hlediska zvyšování povědomí o značce a loajality zákazníků.
4. plakáty a billboardy jsou také široce používány jako nedílná součást mediální propagace Coca-Cola. Billboardy jsou obvykle umístěny v centrech měst a dálnicích po celém světě a v některých částech venkovských oblastí. Plakáty se naopak běžně zobrazují ve veřejných dopravách, obchodech a restauracích.

cíle kampaní Coca-Cola

reklamní kampaně Coca-Cola jsou zahájeny za účelem dosažení konkrétních cílů. Hlavním cílem společnosti je maximalizace zisku a tyto reklamní kampaně přispívají k dosažení tohoto cíle několika způsoby.

1. vytváření povědomí o společnosti a jejích produktech.
2. informování a vzdělávání spotřebitelů a kupujících.
3. podpora oblíbenosti produktů společnosti nad produkty konkurence.
4. podpora zkušební verze produktu mezi potenciálními novými zákazníky.
5. zvýšení krátkodobého prodeje pomocí stimulačního účinku.
6. uklidňuje zákazníky a posiluje jejich konkrétní žádoucí nákupní chování.
7. generování informací od zákazníků.
8. vytvoření prodejního vedení.

analýza zpráv přenášených prostřednictvím reklamy Coca-Cola

materiály marketingové kampaně Coca-Cola byly navrženy podle zpráv, které mají za cíl sdělit, a obrázky, slova a zvuky představující v nich byly zdokonaleny marketingovými profesionály, aby sloužily stejnému účelu.

zprávy zaslané na podporu Coca-Cola lze rozdělit do tří kategorií:

Coca-Cola pomáhá nejlépe uspokojit žízeň

Coca-Cola se snaží sdělit, že uspokojuje žízeň nejlepším možným způsobem. Řada vědců i marketingových autorů však zpochybňuje schopnost Coca-Cola účinně uspokojit žízeň a tvrdí, že „žízeň“ pro Coca-Cola byla vytvořena marketingovými profesionály společnosti. Jinými slovy, „žízeň“ vytvořená pro Coca-Cola se zásadně liší od přirozené žízně po vodě a „žízeň“ pro Coca-Cola je spíše touhou než žízní ve virtuálním významu slova.

pití Coca-Cola je stylové

Kotler a Keller uvádí, že nejefektivnější marketingové zprávy představují společnosti jako řešení problému potenciálních zákazníků.

podle Freuda jsou lidé v tom, co dělají, motivováni ochotou být skvělí.

to lze považovat za problém a potřebu, kterou je třeba uspokojit. Konkrétně, někteří lidé se snaží uspokojit potřebu ochoty být skvělí tím, že se snaží být styloví a trendy a sdružují se se zavedenými, slavný, a úspěšné osobnosti. Coca-Cola tuto skutečnost využívá tím, že platí slavným jedincům, kteří jsou považováni za úspěšné, aby se veřejně spojili se svými produkty. Výsledkem je, že lidé nakupují tyto výrobky, aby uspokojili svou touhu být trendy a stylové.

pití Coca-Coly je součástí životního stylu.

Coca-Cola se snaží přimět zákazníky, aby věřili, že je nezbytnou součástí každodenního života. To se provádí vystavením potenciálních a stávajících zákazníků intenzivním marketingovým kampaním prostřednictvím různých kanálů.

analýza úspěchu spojená s marketingovými iniciativami Coca-Cola

existují různá kritéria, podle kterých lze hodnotit úspěch marketingové kampaně. Jedním z nich je loajalita zákazníků, podíl na trhu a výše příjmů, které byly generovány díky marketingové kampani.

hodnocení z kritérií loajality zákazníků lze marketingové iniciativy Coca-Cola považovat za velmi úspěšné. Existují miliony lidí na celém světě, kteří konzumují Coca-Cola pravidelně.

každý druhý den, lidé všude-13,000 z nich-pop otevřít Coca-Cola produkt“.

Interbrand ji v roce 2017 označil za jednu z nejcennějších značek. To se řadí na 3. místo mezi produktovými značkami s největším počtem fanoušků Facebook od dubna 2018 s 107.42 miliony fanoušků.

při hodnocení na základě kritérií podílu na trhu společnost prodává své výrobky ve více než dvou stovkách zemí, zaměstnává 61800 zaměstnanců a je lídrem na trhu na většině těchto trhů.

z hlediska ziskovosti, Coca-Cola byl schopen generovat 35.41 bn USD z operací během 2017, částečně díky své efektivní integrované marketingové strategie.

závěr

mít účinnou integrovanou marketingovou komunikační strategii a efektivitu její implementace jsou nezbytné pro dlouhodobý růst společnosti. Coca Cola spoléhá na média značně provádět svou integrovanou marketingovou komunikační strategii. Výběr médií používaných společností zahrnuje noviny, časopisy, internet, televizi, kino, rádio, plakáty a billboardy.

analýza obrázků a slov používaných v marketingových kampaních Coca-Cola zjistila, že cílem těchto marketingových snah je komunikovat tři typy zpráv; Coca-Cola pomáhá co nejlépe uspokojit žízeň, pití Coca-Coly je stylové a pití Coca-Coly je součástí životního stylu.

všechny tyto výhody, které Coca-Cola nabízí svým zákazníkům, jsou však vnímány pouze jako výhody. Tvrzení, že Coca-Cola uspokojuje žízeň lépe než jakýkoli jiný nápoj, je oprávněně pod vysokým stupněm podezření. Je také jasné, že Coca-Cola nedělá nikoho stylovým, trendovým a chladným ve skutečnosti.

přestože Coca Cola nabízí svým zákazníkům především vnímané výhody, díky efektivnímu výběru komponent integrované marketingové komunikace a jejich efektivnímu využití se společnost dokázala stát jednou z nejúspěšnějších nadnárodních korporací na světě.