integrace AVL s OMS zvýšila Coast Electric je komunikace, bezpečnost a co je nejdůležitější, člen spokojenost, jejich číslo jedna cíl.
„každý, kdo odesílá výpadky, okamžitě vidí výhody práce z kamionu, který reaguje na výpadky na mapě v reálném čase,“ řekl Bond. Technologie umožňují Coast najít nejrychlejší cesty k výpadkům, takže práce se dělají rychleji.
„použití AVL v kombinaci s OMS činí rozhodovací proces jednodušší a rychlejší, protože je pro nás vizuální,“ řekl Santinelli.
integrovaný přístup také poskytl další vrstvu bezpečnosti technikům během jejich práce. Nyní je řídící místnost schopna neustále sledovat pracovní vozy zaměstnanců. „Z dispečinku a dispečinku se tento nástroj rozhodně používá pro bezpečnost a komunikaci,“ řekl Bond.
„Futura pokračuje ve zlepšování své technologie a jejích schopností,“ řekl Santinelli, „a považujeme za prospěšné, abychom ji nadále používali kupředu.“
družstvo také snížilo počet telefonních hovorů, které je třeba uskutečnit za den, aby udrželo krok s tím, kde jsou technici, když dokončili opravu výpadku, a na které místo míří příště, protože všechny tyto informace jsou na mapě v reálném čase.
„byla to jedna z nejjednodušších technologických implementací, které jsme měli,“ řekl Bond, “ všechno probíhalo hladce a včas.“
Coast Electric plánuje pokračovat v používání produktů SEDC a Futura kvůli úspěchu, který dosud viděli.
v době zvýšených nepříznivých povětrnostních událostí a pokračujících ekonomických tlaků, protože region pokračuje v obnově po poškození a devastaci hurikánu Katrina, společnost Coast Electric zjistila, že AVL a OMS jsou dvě klíčové technologie, které pomáhají družstvu udržet svůj závazek rychle zapnout světla obyvatel.
“ členové chtějí a zaslouží si, aby se jejich světla znovu rozsvítila co nejrychleji. To nám pomáhá dosáhnout tohoto cíle, “ říká Santinelli. „Kdyby to nebyl přístup, který je pro naše členy dobrý, nedělali bychom to.“