Cleveland Clinic MyCare Online
Cleveland Clinic MyCare Online umožní každému, kdo má připojení k internetu a mobilní zařízení s kamerou, připojit se k lékaři nebo jinému poskytovateli zdravotní péče pro péči o menší onemocnění, která mohou být normálně viděna v prostředí urgentní péče. Služba, která stojí 49 USD za virtuální návštěvu, by měla pacientům umožnit spojení s poskytovatelem kliniky během jedné minuty, uvedl zdravotnický systém.
(AP Photo/Marcio Jose Sanchez)
CLEVELAND, Ohio-se smartphonem, iPadem nebo počítačem a 49 $můžete nyní získat naléhavou konzultaci s klinikou Cleveland z pohodlí vašeho domova, kanceláře nebo auta. Nebo kdekoli najdete připojení k Internetu a fotoaparát, opravdu.
to je myšlenka MyCare Online, nejnovější telemedicínské služby kliniky, která umožňuje pacientům navštívit lékaře, zdravotní sestru nebo jiného poskytovatele pro rychlé a drobné stížnosti, jako je nachlazení, chřipka, vyrážky nebo infekce močových cest.
v loňském roce začala klinika nabízet pacientům virtuální schůzky pro menší nemoci ve stanicích HealthSpot. High-tech stánky se nacházejí v obchodech s potravinami a v některých rodinných zdravotních střediscích.
Dr. Peter Rasmussen, lékařský ředitel kliniky pro zdraví na dálku, řekl, že MyCare Online bude fungovat téměř stejným způsobem a umožní pacientům v Ohiu vzdáleně se připojit k lékaři, zdravotní sestra nebo jiný odborník na klinice.
služba bude vyžadovat jednorázové stažení bezplatné aplikace s názvem Cleveland Clinic MyCare pro mobilní telefony nebo iPady, ale nevyžaduje žádný speciální software. Po registraci a poskytnutí fakturačních údajů se pacienti mohou kdykoli přihlásit a požádat o péči. Aplikace je k dispozici na Google Play, App Store, nebo online na clevelandclinicmycareonline.org.
konzultace budou stát 49 USD. Návštěvy HealthSpot jsou stejné ceny.
pacienti by měli být schopni se spojit s poskytovatelem během jedné minuty, řekl Rasmussen.
„cílem Cosgrove pro rok 2015 je, abychom poskytli přístup kdykoli a kdekoli, a to je součástí této strategie,“ řekl Rasmussen. Zpočátku, služba spojí pacienty s lékaři, zdravotní sestry nebo specialisté na urgentní medicínu, ale zdravotní systém má v plánu nabídnout nutriční a lékárnické konzultace pro poradenství v oblasti léků, stejně jako behaviorální zdravotní poradenství.
program má vestavěnou analytiku, která umožňuje zdravotnickému systému sledovat, kolik lidí přistupuje ke službě, jakou pomoc potřebují a jak dlouho čekají. Rasmussen uvedl, že tyto informace brzy využijí k rozhodování o počtu poskytovatelů, které mají být k dispozici.
nakonec by chtěli, aby služba byla k dispozici 24 hodin denně, řekl. Klinika spolupracuje s Telemedicínskou společností American Well, aby to umožnila.
cílem služby, stejně jako HealthSpot, je ušetřit peníze pro zdravotní systém a zaměstnavatele a poskytnout pacientům pohodlnější možnosti péče.
mobilní nebo online konzultace jsou nejméně nákladným způsobem řešení stížností na naléhavou péči, řekl Rasmussen. Mohou ušetřit peníze pro pacienty, Pokud obvykle musí cestovat na velkou vzdálenost, aby se dostali do centra naléhavé péče.
někteří místní zaměstnavatelé a poskytovatelé pojištění v Ohiu již požádali kliniku o využití služby, ale Rasmussen neposkytl žádná specifika. Anthem Blue Cross a Blue Shield nabízí podobnou službu svým předplatitelům v Ohiu. Služba s názvem LiveHealth Online také stojí 49 USD,ale pro mnoho členů je zcela pokryta.
služba byla spuštěna na konci roku 2012,ale chvíli trvalo, než lidé pochopili, co to je, řekl John Jesser, viceprezident Anthem pro strategii poskytovatele. „Lidé nechápou, že je dokonce možné navštívit lékaře tímto způsobem.“
„ti, kteří ji používali, ji milují,“ řekl. Není navržen tak, aby nahradil vztah s jejich lékařem primární péče, jen aby trochu usnadnil život.
počet lidí, kteří používají LiveHealth Online, se v roce 2014 zvýšil desetkrát, ačkoli Jesser nechtěl prozradit počet uživatelů. Firma podle něj letos očekává zdvojnásobení počtu uživatelů. V celé zemi nyní podle něj službu nabízí zhruba 500 zaměstnavatelů, od tří do pěti.
„tři čtvrtiny našich zákazníků jsou velcí zaměstnavatelé, kteří platí své vlastní účty za lékařskou péči,“ řekl Jesser.
“ existuje poptávka ze strany zaměstnavatelů a plátců. Teď to Začínáme slyšet i od pacientů – chtějí takové pohodlí a přístup, “ řekl Rasmussen.
virtuální schůzky budou samozřejmě vhodné pouze pro některá onemocnění.
na rozdíl od stanic HealthSpot, které jsou vybaveny vestavěným stetoskopem, teploměrem, manžetou krevního tlaku, měřítkem a dalšími zařízeními, budou pacienti používající MyCare Online omezeni nástroji, které mají doma.
přesto klinika věří, že může naplnit potřebu. Rasmussenův bratr nedávno použil telemedicínskou konzultaci ze své kanceláře v Los Angeles, aby diagnostikoval onemocnění na špičce. A doktor vidí potenciální pohodlí pro rodiče s dětmi, kteří mají časté nachlazení, a starší dospělí, kteří mají menší zdravotní problémy, ale nechtějí cestovat.
Jesser uvedl, že služba LiveHealth Online oslovuje nejvíce „zaneprázdněné maminky“, vysokoškoláky a obchodní cestující.
„celý bod je poskytnout lepší přístup, další možnost péče,“ uvedl ve svém prohlášení ředitel kliniky distančního zdraví Matthew Stanton.
„myslíme si, že je to skvělá věc pro pacienty,“ řekl Rasmussen. „Chceme se zbavit obav, než se stanou tak vážnými, že skončí na pohotovosti. Je to lepší pro pacienty a je to samozřejmě lepší pro nás.“
Jesser věří, že virtuální návštěvy lékařů se časem stanou populárnějšími.
„Za 5 let už to nebude velký problém,“ řekl. „Bude to samozřejmost.“
7:30 A. M. tento příběh byl aktualizován, aby odrážel opravu příjmení viceprezidenta Anthem pro strategii poskytovatele, John Jesser.