jako vlastník firmy budete bezpochyby čelit některým společným týmovým výzvám, s nimiž se dnes setkává mnoho podniků. Když budete čelit těmto problémům, budete muset vědět, jak je překonat, pokud chcete, aby váš tým doručil.
všichni víme, že nefunkční týmy nejsou úspěšné. Stanou se demotivovanými a na oplátku přinesou špatné výsledky.
zde je návod, jak odstranit bolest ze schůzek, zvládnout složité rozhovory a vyřešit tyto trvalé komunikační problémy jednou provždy.
šest týmových výzev a způsobů, jak je vyřešit
zde se podíváme na šest společných týmových výzev a poskytneme vám některá řešení a nápady, které můžete implementovat k překonání problémů;
vezměte bolest ze schůzek
všichni jsme zažili setkání, která byla ztrátou času a úsilí. Zde je několik tipů, které můžete použít při příštím setkání jako tým;
- Plánujte dopředu-ujistěte se, že existuje jasná agenda, která je relevantní pro všechny účastníky. Jasně se zaměřte na výsledky, kterých chcete dosáhnout.
- využijte čas efektivně, aby bylo pravidlem a trvejte na tom, aby si každý přečetl nějaké dokumenty, a to spíše než během cenného času schůzky.
- Udržujte schůzku na správné cestě. Stavět v přestávkách a shrnout pravidelně zachytit výsledky a další kroky.
- zkontrolujte, jak schůzka proběhla, a zeptejte se účastníků, co šlo dobře a co by se dalo zlepšit.
- Cirkulujte klíčové body „akce“ spolu s „jmény“ toho, kdo je zodpovědný. Udělejte to ihned po schůzce.
delegujte efektivně
jako vůdce je často obtížné pustit se a snadno spadnout do pasti „dělat všechno sami.“Je důležité zpochybnit tuto mysl.
učení umění delegace nejen zvýší výkon týmu, ale také vám poskytne čas soustředit se na strategičtější otázky. Je to také skvělý způsob, jak rozvíjet svůj tým.
- Začněte tím, že se podíváte na svou vlastní práci. Jaké úkoly byste mohli předat ostatním, které by jim pomohly rozvíjet se?
- Přizpůsobte úkol, který chcete delegovat, zájmovým a rozvojovým potřebám členů vašeho týmu.
- vysvětlete výsledek úkolu a klíčové výsledky, ale vždy požádejte druhou osobu o nápady, jak mohou postupovat.
- poskytněte podporu (může to být také od ostatních členů týmu) a domluvte si časy pro přihlášení a kontrolu pokroku.
- konečně poskytněte zpětnou vazbu a uznání, aby se jednotlivec cítil ceněn za práci, kterou odvedl.
zvládněte střety osobnosti
tyto problémy neignorujte-v týmech je to často známé jako „slon v místnosti“, kde každý ví, ale nikdo o tom není ochoten mluvit.
tak uchopte kopřivu a odolejte pokušení ponořit se do toho, kdo je nejvíce vinen a co se stalo v minulosti. (Můžete strávit dny, možná týdny, na to!) Místo toho se zaměřte na to, co je zapotřebí k vytvoření efektivního pracovního vztahu, a načrtněte praktický rámec pro zúčastněné, který by měl zahrnovat následující body:
- ujasněte si chování, které chcete vidět. Nezapomeňte také uvést, jaké chování není přijatelné.
- podporovat individuální odpovědnost. Očekávejte, že zúčastnění překonají osobní problémy a najdou způsob, jak efektivně spolupracovat.
- pravidelně kontrolujte, abyste zajistili, že několik dobrých týdnů nesklouzne zpět do předchozí bojové a kancelářské politiky.
4. Vypořádejte se se špatným výkonem
pokud nebudete řešit špatný výkon brzy, bude to mít dopad na motivaci zbytku týmu. Je důležité neodkládat obtížný rozhovor. Aby to bylo jednodušší:
- Promluvte si s danou osobou a informujte je o situaci. Zeptejte se empaticky, abyste pochopili, zda existují základní důvody.
- buďte jasní a konkrétní se zpětnou vazbou a vyhněte se vrstvení emocemi.
- zaměřte se na časy, kdy byl výkon opravdu dobrý.
- Ptejte se a prozkoumejte řešení společně.
- Podporujte a povzbuzujte, ale ujasněte si svá očekávání a časové linie pro zlepšení.
- stanovte jasné cíle a cíle a sledujte pokrok.
- Pořádejte pravidelné kontrolní schůzky. Mají řadu z nich na místě, aby zajistily jste sledování pokroku společně.
rozvíjet silnou spolupráci
pro každý tým, aby se navzájem podporovali, aby poskytovali vysoce kvalitní a kreativní řešení, která potřebují, aby mohli spolupracovat a spolupracovat. Charakteristiky dobré týmové spolupráce lze shrnout do 4 klíčových oblastí; hodnoty, přístup, komunikace, empatie (VACE).
hodnoty
aby týmy dobře spolupracovaly, musí sdílet stejné hodnoty. Například v případě, že zaměření vaší organizace je uspokojování potřeb zákazníků, celý tým potřebuje koupit do toho tak, že mohou jít navíc míli společně dodat skvělý produkt nebo službu.
přístup
spolupráce se neděje jen tak. Vyžaduje povzbuzení, podporu a zpětnou vazbu. Ujistěte se, že povzbuzujete lidi, aby sdíleli a spolupracovali. Sestavte to do cílů lidí a sdílejte příklady toho, kdy se to stane dobře.
komunikace
Chcete-li vytvořit kulturu spolupráce lidé potřebují pochopit navzájem role a sdílet nápady. Vytváření příležitostí ke sdílení nápadů prostřednictvím osobních setkání nebo prostřednictvím technologie je důležité a mělo by být součástí vaší celkové komunikační strategie.
empatie
výzkum MIT(1) zdůraznil, že v úspěšné týmové spolupráci Všichni členové týmu mluví a poslouchají ve stejném množství a pravidelně se přímo spojují. Dobrá spolupráce vyžaduje rovnováhu podpory a výzvy a schopnost naslouchat všem nápadům.
budujte důvěru
důvěra je jednou z nejdůležitějších ingrediencí pro váš tým. Bez něj tým nepřinese dobré výsledky. Váš přístup k vedení je klíčem k budování důvěry a týmového ducha.
snažte se vyhnout mikromanagingu a umožnit týmu přijít s vlastními řešeními. Buďte připraveni na občasné chyby a považujte je za příležitosti koučování. Dobrá důvěra se rychle buduje, pokud zohledníte:
- otevřenost
- odpovědnost
- nastavení jasných hranic a očekávání
- ochota řešit těžké problémy
- poslechové a relační dovednosti
- pravidelná komunikace
- prokazující důvěru v ostatní.
pamatujte, že důvěra je vzájemná. Pokud důvěřujete a podporujete své kolegy, je pravděpodobné, že udělají totéž. Zdá se také, že týmy, které mezi sebou projevují důvěru, zrcadlí toto chování s ostatními a vytvoří důvěryhodné vztahy s ostatními zúčastněnými stranami.
Reference-1. Pentland, A.S., 2012. Nová věda o vytváření skvělých týmů HBR, Duben