jediný nejvíce nepochopený software-as-a-service (SaaS) metrika, se kterou jsem se setkal, je Cac Payback Period (CPP), složená metrika, která je obecně definována jako měsíční marže příspěvku na splacení nákladů na získání zákazníka. Bessemer definuje CPP jako:
dohaduji se s některými …