Účastnické soubory hromadné žaloby proti Netflixu kvůli zvýšení ceny

Netflix je na lanech, protože lidé bojují proti čekajícímu zvýšení cen $2 za měsíc. Floridský předplatitel podal minulý týden na Netflix žalobu s tím, že poskytovatel streamovaného videa nedodržel svou smlouvu s kurzem 7,99 dolaru měsíčně. Má předplatitel legitimní hovězí maso, nebo se prostě snaží vydělat na úspěchu Netflixu? Rozhodne o tom Americký Okresný súd v severnej Kalifornskej Divízii San Jose.

zde je to, co se stalo. 29. června George Keritsis z Floridy podal hromadnou žalobu proti Netflixu v americkém okrese pro severní okres Kalifornie, divize San Jose, vycházející z porušení smlouvy, hlásí záznam Severní Kalifornie. Stížnost uvádí, že Keritsis se přihlásila k odběru Netflixu v roce 2011, kdy měsíční poplatek za předplatné činil 7,99$. Žalobce se přihlásil k odběru, protože řekl, že Netflix garantoval měsíční sazbu 7, 99$, dokud měl účet Netflix. Keritsis říká, že reklama oznámila záruku sazby a potvrdil ji ústně se zástupci zákaznických služeb v Netflixu.

rychlý posun vpřed do června 2016, kdy Keritsis obdržel e-mailové oznámení, že jeho cena se od července zvýší na 9,99$, a rozhodl se bojovat. Zastoupeni advokátem Robertem C. Schubertem a Noahem m. Schubert of Schubert, Jonckheer & Kolbe LLP v San Franciscu a Thomas G. Shapiro, Haber & Urmy LLP v Bostonu, Keritsis usiluje o soudní řízení a trvalé nařizování Netflixu, náhrady škody, úroků, právních poplatků a jakékoli jiné úlevy, které soud považuje za vhodné.

odhadem 17 až 22 milionů předplatitelů by mohlo být ovlivněno čekajícím zvýšením sazeb. Keritsis usiluje o status hromadné žaloby pro žalobu.

Hollywood Reporter cituje stížnost v článku z 30. Června o soudním řízení:

“ Netflix po určitou dobu vyzval osoby, aby se přihlásily k odběru streamovací služby Netflix tím, že zaručí, že Netflix nezvýší měsíční ceny předplatného, pokud předplatitelé udržují službu předplatného nepřetržitě, “ uvádí stížnost. „Netflix porušil smlouvu s těmito Předplatiteli jednostranným zvýšením měsíčních cen předplatného.“

společnost Netflix dosud na stížnost veřejně neodpověděla.

Insider Take:

jako předplatitelé Netflixu, kteří jsou také vystaveni zvýšení cen, můžeme vidět keritsisovu frustraci z toho, že musí platit více, ale hromadná žaloba se zdá být trochu extrémní přes 2 $za měsíc zvýšení cen nebo 24 $ročně. Zdá se být nerozumné předpokládat, že společnost nikdy nezvýší své ceny, zejména u rozvíjejících se technologií a služeb.

stejně jako každý z nás, který není ochoten zaplatit vyšší cenu, má Keritsis možnost zrušit své předplatné nebo zvolit jiného poskytovatele streamovaného videa. S výjimkou cenového rozdílu nevidíme, jak byla Keritsis touto změnou skutečně poškozena. Netflix však bude muset na obvinění reagovat a výsledek – ať už dosažený soudním sporem nebo urovnaný mimosoudně-pravděpodobně vytvoří v podobných případech právní precedens.

tato nešťastná situace bude sloužit jako varovný příběh pro ostatní předplacené služby, aby byly velmi jasné ohledně jejich cen, včetně podmínek a záruk cen. Zásadní je transparentnost a vyhýbání se nejednoznačnosti a konfliktním propagacím.